作者:有朝代書

政府美意趕不上民間真實困境?內政部上月上路的新版「成屋買賣定型化契約」,雖明定賣方須誠實告知「氯離子含量」(海砂屋檢測)、「住宅用火災警報器」等項目,卻被大量剛經歷購屋歷程的消費者與房仲業者批評為「不切實際」。

民眾直言,真正引發交易糾紛的三大魔王:
——「凶宅」、「漏水壁癌」、「違建」,為何始終無法強制、明確地寫入定型化契約中?

官方契約VS.現實戰場:民眾要的其實很簡單

「客人一開口問的,永遠是『有沒有死過人?』、『下雨天會漏水嗎?』、『陽台外推是不是違建?』。」一位不願具名的高雄資深房仲透露,新版契約要求的專業檢測項目雖重要,但與市場上最常見的衝突點根本是兩條平行線。

現行契約中,對於最敏感的凶宅、漏水歷史、違建狀況,僅有一個依賴賣方主動揭露的「其他重要事項」欄位。「要不要寫、寫多詳細,全看賣方人品。這就是最大的漏洞。」該房仲點出關鍵。

模糊空間=糾紛溫床!舉證困難讓買方陷弱勢

法律雖有「瑕疵擔保責任」,要求賣方對交屋前既存的瑕疵負責,但一旦發生爭議,買方往往陷入舉證困境。

  • 以凶宅為例買方事後從鄰居口中得知,欲提告賣方隱瞞,必須自行蒐集證據(如新聞報導、警方紀錄、鄰里證詞),訴訟過程冗長且身心俱疲。
  • 以漏水為例交屋後一場大雨才發現牆壁滲水,賣方可能主張是買方使用不當或自然耗損。雙方各執一詞,最後常需花費數萬元至數十萬元委請專業機構鑑定責任歸屬,勞民傷財。

房仲心聲:契約明文化,反而是「尚方寶劍」

有趣的是,不少第一線房仲業者反而支持將這些項目直接列為制式契約的必填欄位,甚至設計成「勾選表單」。

「我們夾在中間也很為難。有些資訊屋主不主動講,我們很難查證。」

一位台中的房仲經理表示,若契約有明確欄位,房仲更能名正言順要求屋主如實填寫。

這對誠實的賣家也是保護。 例如,若漏水已修復,就勾選『曾有但已修復』並附上工程證明,未來買方便無法就此再爭議。交易透明化,能減少事後的灰色地帶。」

消費者自保終極指南:白紙黑字勝過一切

在法律補足漏洞前,專家和資深購屋者提供兩大自保之道:

  1. 手寫加註,契約附件化
    購屋者佳虹小姐分享成功經驗:「簽約時,我將所有疑慮,包括是否為凶宅、有無漏水史、違建範圍等,一條條手寫在契約空白處或另立附件,請賣方逐一簽名確認。這份文件就具有完整的法律效力。」
  2. 投資專業驗屋
    交屋前,花費1.5萬至3萬元不等,聘請「專業驗屋公司」進行數小時的精密檢查。一份詳盡的驗屋報告,能將房屋現況徹底釐清,是交屋談判與未來究責的最有力依據。

與其規範專業數據,不如直面交易痛點

此次契約修法被認為是「隔靴搔癢」。

多數消費者期待的是,一份能直球對決交易核心痛點、促進資訊對等的契約。

與其規範艱澀的檢測標準,不如直接將凶宅、漏水歷史、違建狀態設計成簡單明瞭的必填或勾選項目,強制賣方在交易前端誠實揭露。唯有從根源減少資訊落差,才能真正降低房屋買賣糾紛,讓消費者買得安心,賣方也賣得坦然。

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